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Retentativas

As retentativas definem o comportamento do sistema quando uma cobrança agendada via Pix Automático não é liquidada na data prevista. o utilizar o parâmetro "PERMITE_3R_7D", o sistema permite que o Merchant envie até 3 novas tentativas de cobrança dentro de um prazo de 7 dias corridos a partir da data original.

Essa funcionalidade é especialmente útil em casos de saldo insuficiente na conta do pagador na data programada, pois aumenta as chances de sucesso na liquidação da cobrança.

O que é a politica de retentativa?

É o campo da API "RetryPolice" que define a estratégia de retentativa após falha de cobrança, e deve ser preenchido obrigatoriamente na criação da autorização.

"RetryPolice": "PERMITE_3R_7D" -- Exemplo 1
"RetryPolice": "NAO_PERMITE" -- Exemplo 2

Opções disponíveis atualmente

TipoDescrição
NAO_PERMITENão permite retentativas. Se a cobrança falhar na data programada, ela não será reenviada.
PERMITE_3R_7DPermite até 3 retentativas dentro de um período de 7 dias corridos após a data original da cobrança, conforme política definida pelo BACEN.
ℹ️

Se você optar por permitir a retentativa, você poderá chamar o Endpoint de criação de retentativa até 3x dentro de um período de 7 dias corridos após a data original da cobrança, conforme política definida pelo BACEN.