Política de antecipação de recebíveis
Esta política define as regras, horários e restrições para solicitação de antecipação de recebíveis na Safe2Pay.
Antecipação manual
Grade de horário
| Dia da semana | Janela de horário |
|---|---|
Segunda à Sexta-feira (dias úteis) | 09:00 às 20:00 |
Observações importantes
- Não é permitido solicitar antecipações aos sábados, domingos ou feriados nacionais;
- Esta regra é aplicável tanto para antecipações realizadas pelo Painel Administrativo quanto por integrações via API.
- O envio da solicitação de antecipação não implica sua aprovação. Todas as solicitações serão submetidas a uma análise interna e, posteriormente, encaminhadas à registradora de recebíveis para validação.
Somente após a conclusão dessas etapas será possível confirmar a aprovação ou a recusa da solicitação. O resultado da análise será comunicado ao cliente por e-mail.- Antecipações solicitadas até às 15h30: todos os recebíveis antecipados serão liquidados na próxima data de repasse prevista para o Merchant.
- Antecipações solicitadas após às 15h30: os recebíveis serão liquidados em duas etapas:
- Transações realizadas no dia anterior ao dia da solicitação antecipação: os respectivos recebíveis serão liquidados na próxima data de repasse prevista para o Merchant.
- Transações realizada no mesmo dia da solicitação antecipação: os respectivos recebíveis serão liquidados a partir de D+2, considerando a frequência de repasse configurada para o Merchant. Esse prazo ocorre em razão das etapas necessárias de processamento e validação junto à registradora de recebíveis.
- Eventuais indisponibilidades ou restrições operacionais de terceiros podem impactar o prazo de efetivação da antecipação.
- A data de pagamento da antecipação sempre respeita a frequência de repasse configurada.
Updated 7 days ago
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