Política de antecipação de recebíveis

Esta política define as regras, horários e restrições para solicitação de antecipação de recebíveis na Safe2Pay.

Antecipação manual

Grade de horário

Dia da semanaJanela de horário
Segunda à Sexta-feira (dias úteis)09:00 às 20:00
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Observações importantes

  • Não é permitido solicitar antecipações aos sábados, domingos ou feriados nacionais;
  • Esta regra é aplicável tanto para antecipações realizadas pelo Painel Administrativo quanto por integrações via API.
  • O envio da solicitação de antecipação não implica sua aprovação. Todas as solicitações serão submetidas a uma análise interna e, posteriormente, encaminhadas à registradora de recebíveis para validação.
    Somente após a conclusão dessas etapas será possível confirmar a aprovação ou a recusa da solicitação. O resultado da análise será comunicado ao cliente por e-mail.
  • Eventuais indisponibilidades ou restrições operacionais de terceiros podem impactar o prazo de efetivação da antecipação.