Política de antecipação de recebíveis
Esta política define as regras, horários e restrições para solicitação de antecipação de recebíveis na Safe2Pay.
Antecipação manual
Grade de horário
| Dia da semana | Janela de horário |
|---|---|
Segunda à Sexta-feira (dias úteis) | 09:00 às 20:00 |
Observações importantes
- Não é permitido solicitar antecipações aos sábados, domingos ou feriados nacionais;
- Esta regra é aplicável tanto para antecipações realizadas pelo Painel Administrativo quanto por integrações via API.
- O envio da solicitação de antecipação não implica sua aprovação. Todas as solicitações serão submetidas a uma análise interna e, posteriormente, encaminhadas à registradora de recebíveis para validação.
Somente após a conclusão dessas etapas será possível confirmar a aprovação ou a recusa da solicitação. O resultado da análise será comunicado ao cliente por e-mail.- Eventuais indisponibilidades ou restrições operacionais de terceiros podem impactar o prazo de efetivação da antecipação.